SÉRENITÉ DIGITALE SOLUTIONS

Qui sommes nous ?

Sérénité Digitale Solutions est le partenaire stratégique des EHPAD, résidences séniors et structures médico-sociales, spécialisé en communication, marketing digital et commercialisation.

Face aux enjeux croissants du secteur, comme une réglementation complexe, une pression économique et l'évolution des attentes, nous offrons un accompagnement sur mesure pour renforcer votre visibilité, valoriser votre image, capter des prospects qualifiés et optimiser votre taux d’occupation.

Notre expertise

Nous avons plus de 5 ans d’expertise dans l’assistance à la commercialisation de plusieurs dizaines d’établissements à l’échelle nationale. notre force est d’allier terrain, numérique et compréhension des réalités d’exploitation pour une solution efficace, humaine et durable.

Notre force

Notre vision

Notre mission

Une double expertise unique !

Une maîtrise du développement commercial, issue d’une expérience terrain approfondie en force de vente et en gestion des relations avec les familles, prescripteurs et partenaires.

Une compréhension fine des enjeux d’exploitation, acquise au cœur de la gestion d’établissements médico-sociaux privés, avec leurs impératifs de taux d’occupation, de qualité de service et d’équilibre économique.

SDS, c’est l’union entre la performance commerciale et la réalité du terrain !

Nous ne sommes ni un call center impersonnel ni une agence marketing déconnectée de vos enjeux. Nous nous positionnons comme un véritable prolongement de vos établissements, mettant l'humain au cœur de notre démarche.

En intégrant vos valeurs et vos objectifs, nous maximisons votre attractivité et optimisons la gestion de vos leads avec une approche personnalisée et proche de vos besoins.

Vous offrir efficacité et sérénité !

Notre mission, est celle d’offrir une prise en charge efficace et intégrée sur l’ensemble du parcours commercial.

De l’acquisition de nouveaux prospects à la fidélisation des résidents, tout en déployant des stratégies innovantes pour valoriser l’image, l’attractivité et l’offre de vos établissements.

Une vraie offre de valeur adaptée à vos besoins.

Vous bénéficiez d'une solution externalisée sur-mesure et performante, vous permettant de concentrer vos efforts sur l’essentiel : l’accompagnement des résidents et la qualité du service !

Nos offres

Optimisation de la gestion des leads

Nous optimisons la gestion des leads en moins de 30 minutes, en alliant réactivité et approche humaine. Chaque demande est traitée avec attention et précision, garantissant une prise en charge rapide tout en maintenant un contact personnalisé.

Notre priorité : offrir une expérience chaleureuse et professionnelle pour maximiser le taux de conversion, tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque famille.

Un ancrage local basé sur la synergie de nos forces pour une visibilité impactante

La visibilité d’un établissement repose avant tout sur son ancrage local et ses ressources internes. L’attractivité de votre site, la qualité de votre restauration ou encore l’expertise de votre équipe, chaque élément joue un rôle clé et façonnent votre image. Nos équipes, enracinées dans le tissu local, entretiennent des liens privilégiés avec les prescripteurs (médecins, hôpitaux, travailleurs sociaux, etc.), renforçant ainsi votre présence et votre notoriété.

En animant un réseau dynamique, nous développons un marketing de proximité fondé sur la confiance et la recommandation, générant un flux régulier de contacts qualifiés et une attractivité renforcée.

Amélioration de l’expérience client

Nos conseillers jouent un rôle clé dans l’accompagnement des familles tout au long de leur parcours de recherche. Ils sont présents à chaque étape, de la prise de contact initiale jusqu’à la décision finale, en apportant des conseils personnalisés et adaptés aux besoins spécifiques de chaque famille.

Leur expertise permet de clarifier les différentes options disponibles, d’offrir des informations détaillées et de répondre à toutes les questions, afin de garantir une expérience fluide et rassurante.

Une communication digitale multicanal pour une attractivité durable

Nous construisons une stratégie digitale cohérente et percutante pour valoriser vos atouts locaux, optimiser votre visibilité en ligne et générer plus de demandes qualifiées. Grâce à une ligne éditoriale différenciante, une gestion efficace des réseaux sociaux, un ciblage précis et une réactivité accrue, nous renforçons votre notoriété et votre impact durablement.

Accompagnement au recrutement et à la formation

Nous sommes experts dans le recrutement et la formation de professionnels spécialisés dans le secteur médico-social, assurant des équipes compétentes et adaptées aux besoins spécifiques de vos établissements pour soutenir sa croissance durable.

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Notre approche va bien au-delà d'une simple externalisation des fonctions commerciales. Nous nous positionnons comme un véritable partenaire stratégique, fiable et pleinement engagé dans votre réussite. Grâce à une équipe dédiée, une connaissance approfondie du terrain et des outils innovants, nous créons un lien de confiance pour vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs, en toute sérénité.